• 2018年12月5日

    调查:亚太旅客出游 新媒体影响力剧增


    海外旅游去哪玩,影响因素众多,Skyscanner调查指出,新媒体(口碑分享、社群媒体及意见领袖)影响力遽增,成为亚太旅客主要的旅游驱动力,而“社群媒体”对台湾旅客的影响特别明显。

    Skyscanner今年9月针对台湾、香港、日本、韩国、新加坡、泰国、澳洲,以及纽西兰,共8个泛亚太地区约7600名旅客进行问卷调查,以及2016年至2018年期间Skyscanner网站及行动装置上使用情况交叉分析,获得上述结论。

    Skyscanner调查发现,“口碑分享”及“社群媒体”逐渐成为亚太旅客的旅游驱动力,其中“口碑分享”对亚太旅客而言最具驱动力,其次依序为“社群媒体”、“影视作品”、“意见领袖”,“广告”的影响力则最低。

    值得注意的是,虽然整体看来,传统媒体(“影视作品”及“广告”)的影响力似乎已经不如以往,但若跟亚太区旅客相比,台湾旅客对“影视作品”的反应却是相当热烈,甚至赢过“口碑分享”,仅略次于“社群媒体”,排在第2位,由此可见“影视作品”在台湾依然是相当有影响力的,像是2016年电影“尸速列车”上映时,Skyscanner便注意到釜山的搜寻量在上映短短一周内成长18%,也足以见得台湾旅客在规划旅游行程时,容易受到影视作品的吸引。

    若是进一步分析,可以发现旅游驱动力随着年龄而有所不同,整体来说,“口碑分享”虽是主要的灵感来源,但30岁以下族群受“社群媒体”的影响程度不亚于“口碑分享”,而“影视作品”对于40岁以上的旅客较有影响。

    若单纯针对台湾旅客进行分析,可以发现“社群媒体”的影响力遍及18到49岁,可见台湾稍微年长的旅客也都乐于接受社群媒体上的资讯,而50岁以上的台湾旅客则较容易受到“影视作品”的吸引。(中央社)
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